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从一开始,Dubadu就被设计为一个国际平台。我们始终将用户体验放在首位。这就是为什么我们产品中的每一项内容都经过精心考虑——从界面中的熟悉词汇到可以用您母语书写的聊天。
你知道那种需要用外语给某人发消息的感觉吗?我们大多数人都犹豫不决:如果我犯了错误、翻译错了什么,或者根本无法被理解呢?有时候这种恐惧甚至让人不愿意写消息。
这就是为什么我们在聊天中直接构建了一个基于AI的自动翻译。而这并不是让Dubadu感觉自然和可达的唯一特性。下面是它的运作方式。
在Dubadu的聊天中,每条消息都被自动翻译成每个用户选择的界面语言。在基辅的租户可以用乌克兰语书写。在迪拜的房产拥有者会立刻看到他们所偏好的语言。
我们开发了自己的算法,连接了AI解决方案,并整合了DeepL和Google翻译。这样的组合使得Dubadu成为一个真正与用户的语言对话的平台。
根据迪拜土地局的数据,外国买家占据了迪拜房地产交易的大多数,突显了房地产领域多语言工具的重要性。
我们产品和工程团队面临的最大挑战是使界面实现多语言化。翻译不仅仅是关于单词——它还涉及界面如何适应。
举个简单的例子:英语单词“Buy”很短,而乌克兰语的“Купити”或法语的“Acheter”则要长得多。为了应对这一点,我们构建了一个内部的基于AI的工具,自动检查单词是否适合按钮或布局。如果某个内容不适合,系统会发出警告,我们的开发者会调整设计。
这是一个持续的过程——我们已经进行了许多更改,并继续改进界面。是的,如果您发现有不协调的地方,我们非常希望通过电子邮件听到您的反馈。
我们还建立了一个专门的部门,与母语者合作。它们的职责是确保翻译不仅正确,还有在日常使用中听起来自然。
例如,在乌克兰语中,我们用“новобудова”来表示新开发项目。但在全球范围内,大家都认可“off-plan”这个术语。这样的细节塑造了整体用户体验,使Dubadu显得真正本地化。
CSA研究发现,76%的在线购物者更喜欢以他们的母语获得产品信息,40%的人从不使用其他语言进行购买。
我们定期在我们的官方电报频道@dubaduua分享更新、计划、成就,甚至挑战。
当然,我们希望频道本身也是多语言的。因此,我们创建了一个基于ChatGPT的机器人,自动翻译我们的内容。这很简单:
有趣的是,除了英语,我们的许多读者选择意大利语、捷克语、西班牙语,甚至是荷兰语。这再次证明:Dubadu是一个没有语言障碍的空间。
我们正在扩展到新市场。这意味着更多的语言——以及更多的服务、按钮和功能。每一个都需要我们团队在翻译和界面设计上的关注。
我们将继续分享那些使Dubadu具备全球化的内部工具。事实上,我们已经在准备关于个性化、自动化和智能服务的新材料,这些服务可以在任何有互联网的地方实现操作。
因为Dubadu不仅仅是一个网站或应用程序。它是一种体验。我们以每位用户的语言来创造它。根据Statista的数据,2022年全球语言服务行业的估值为600亿美元,预计到2032年将超过960亿美元。
让我们总结一下。以下是Dubadu在房地产领域真正打破语言障碍的主要原因: